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Garantia/Devolução

GARANTIA

Nossa Política de Garantia foi desenvolvida com objetivo de fornecer produtos de qualidade.
Condições Gerais
A garantia do Cush´n Shade inicia-se a partir da data de envio do mesmo para o cliente.
A Cush´n Shade Brasil confere direito amplo de garantia aos seus produtos, desde que apresentem, comprovadamente, defeitos de fabricação, salvo nos casos em que tenham sido causados por mau uso comprovado do seu usuário.
A Cush´n Shade Brasil não oferecerá garantia para produtos falsificados ou que tenham sido comprados diretamente no exterior.
Garantia
A Cush´n Shade Brasil assegura total cobertura contra defeito de fabricação para os produtos fornecidos ao cliente, durante o período da garantia.

Prazo de Garantia
Garantia Legal - 90 (noventa) dias
A garantia legal praticada pela Cush´n Shade Brasil obedece aos dispositivos relacionados no artigo 26, II do Código de Defesa do Consumidor (CDC), e é direito do consumidor apresentar a reclamação comprovadamente formulada no prazo de 90 dias da data de início da garantia. Para a troca do produto de igual valor ou superior. A reposição dos produtos em garantia estará sujeita às condições de retorno do produto, observando a garantia legal, conforme art. 26, II do CDC.
Garantia Contratual - 90 (noventa) dias
Caso o Serviço de Suporte Técnico da Cush´n Shade Brasil constate defeito de fabricação que requeira a substituição do produto durante o período de vigência desta garantia, a Cush´n Shade Brasil:
$1· Efetuará a troca e envio de um novo produto sem custo adicional para o cliente;
ATENÇÃO! O Valor do envio do produto danificado à Cush´n Shade Brasil, a fim de ser analisado, será por conta do Cliente. Este deve enviar o produto em embalagem que possibilite a mesma proteção, de quando o produto foi recebido em sua compra. Ficando comprovado o problema de fabricação do produto, o cliente será reembolsado pelo frete de envio do mesmo ao Cush´n Shade Brasil. Caso o defeito tenha sido causado por mau uso, a Cush´n Shade não arcará com o frete de envio do cliente para a mesma, nem mesmo com o frete do produto arrumado, caso seja aprovado algum tipo de concerto de peça passado por email ao cliente.
A Garantia Cush´n Shade Brasil não cobre defeitos ocasionados por mau uso dos seus produtos tais como os descritos no modo de usar o produto exibido no site www.cushnshade.com.br.
Negligência, imprudência ou imperícia no manuseio do produto.
Todas as comunicações sobre o assunto em epígrafe devem ser feitas por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente (Fale Conosco). Os dados de contato do SAC Cush´n Shade Brasil estão disponiveis em nosso site. www.cushnshade.com.br
Após o recebimento do Cush´n Shade o cliente terá o prazo de 07 dias para informar qualquer problema em seu recebimento. A comunicação deve ser feita por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente (Fale Conosco) Cush´n Shade Brasil. Os dados de contato do SAC Cush´n Shade estão disponíveis em www.cushnshade.com.br. Caso fique constatado que houve dano frente a problema dos correios, ou de embalagem do produto danificada, o mesmo será substituído sem quaisquer ônus para o cliente.
Reembolso
IMPORTANTE: O reembolso somente será realizado em depósito em conta corrente da Pessoa Física ou Pessoa Jurídica informada nos dados de venda do produto Caso o pagamento tenha sido efetuado via cartão de crédito, o valor da compra será estornado diretamente na fatura do cartão em até duas faturas subsequentes. Ultrapassado o prazo limite para solicitação de estorno estabelecido pela operadora, o reembolso será realizado em conta corrente da Pessoa Física ou Pessoa Jurídica informada nos dados de venda do produto.
Todas as comunicações sobre o assunto em epígrafe devem ser feitas por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente (Fale Conosco) Cush´n Shade Brasil. Os dados de contato do SAC Cush´n Shade Brasil estão disponíveis em www.cushnshade.com.br.

Tecnologia
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